FAQ
よくあるご質問
- Q.【見学】ブライダルフェアは一人でも参加できますか？
- A.もちろん可能でございます。専任のプランナーが会場見学・日程・見積り・打合せ～当日の準備まで丁寧にご案内させて頂きます。ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
- Q.【見学】事前に試食はできますか？
- A.平日・土日ともに無料試食付きフェアを開催しております。日程によって開催時間が異なりますので、詳細はフェアページをご確認ください。
- Q.【見学】ブライダルフェアの所要時間を教えてください
- A.約3時間程、お時間を頂いております。所要時間はフェアの内容によって異なりますので、詳細はフェアページをご確認ください。また、お時間の調整をご希望の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
- Q.【見学】オンラインでの相談はできますか？
- A.可能でございます。オンラインツールを使用し、最短30分～60分でご案内させて頂きます。オンライン相談会は毎日開催しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
- Q.【料金】費用の支払い方法を教えてください
- A.挙式日7日前までに見積総額全額を現金、振込もしくはクレジットカードにてお支払いください。
- Q.【打合せ】当日までの流れを教えてください
- A.専任プランナーがご都合に合わせて、進行・席次・装飾の打合せなど、スケジュール調整し、当日までご案内させて頂きます。
- Q.【料理】アレルギーなどの対応はできますか？
- A.お客様の健康に関わる大切な情報です。ご新郎ご新婦様、もしくはご本人様に詳細をお伺いし、出来る限りの対応をいたしております。
- Q.【料理】子ども用の料理も用意できますか？
- A.ご用意可能でございます。3,300円と5,500円（税込）の2種類ご用意しておりますので、ご年齢にあわせて選ぶことができます。また、ハイチェアー、ベビーベッドのご用意も可能ですので、ご希望の際はお申し付けください。
- Q.【衣裳】ドレスショップについて教えてください
- A.3つのドレスサロンをご用意しております。「TAKAMI BRIDAL」「Hatsuko Endo」「KIYOKO HATA」新婦様のご希望に合うドレスサロンをご提案させて頂きます。
- Q.【プラン】結婚式だけ挙げることはできますか？
- A.可能でございます。『挙式のみ』22万円プランのご用意がございます。ご予約日から90日以内のご開催に限り適用になりますので、詳しくはスタッフまでご相談ください。
- Q.【プラン】他の式場で結婚式を行って、披露宴だけを行うことはできますか？
- A.可能でございます。『披露宴のみ』60名 253万円プランのご用意がございます。式場までの送迎ハイヤー、バスのご手配、アテンダー、カメラマンの出張も可。式場が離れると、当日のスケジューリングなどご不安な点が多いかと存じますが、ウエディングプロデューサーがしっかりとサポートいたしますのでご安心ください。（時期によってプラン料金が異なります）
- Q.【プラン】親族だけの少人数会食はできますか？
- A.可能でございます。親族やごく親しい方々との結婚式と会食に最適な『6名：64万円』プランや写真だけの結婚式と会食を組み合わせた『フォト＆会食 6名：35万円』プランの2種類をご用意しております。（時期によってプラン料金が異なります）
- Q.【設備】フラワーシャワーはできますか？
- A.チャーチの隣には、渋谷の喧噪を忘れさせる緑あふれる庭園がございます。ブーケトスやご友人、ご家族との記念撮影にもお勧めです。雨天の場合は2階からメインロビーへ続くらせん階段で行っていただけます。
- Q.【設備】会場で映像を流すことはできますか？
- A.可能でございます。各会場ご用意しておりますので、詳細はお問い合わせくださいませ。
- Q.【設備】結婚式で生演奏をしたいです。可能ですか？
- A.可能でございます。ただ、大音量を発するドラムや和太鼓はご遠慮頂いておりますので、詳細はお問い合わせくださいませ。また、グランドピアノ・アップライトピアノの貸出や生演奏の手配も可能でございます。（有料）
- Q.【設備】二次会会場として利用はできますか？
- A.可能でございます。40名様で440,000円 1名追加11,000円（税込）にてご案内させて頂いております。ご希望の際は、スタッフまでお申し付けくださいませ。
- Q.【設備】託児室はありますか？
- A.ホテル内には託児施設「ポピンズキッズルーム」がございます。ご披露宴ご列席の方には優待価格もご用意しております。
- Q.【設備】授乳室やおむつ替えのスペースはありますか？
- A.ご用意ございますので、ご安心くださいませ。
- Q.【設備】両親や家族の衣装レンタルや着付けをお願いできますか？
- A.衣装レンタルはTAKAMI BRIDAL、Hatsuko Endo Weddingsにて承っております。サイズ合わせが必要となりますので、事前に試着のご予約をお取りください。着付やヘアセット・メイクについては、山野愛子美容室で承っております。
- Q.【設備】ゲストが着替えできるスペースはありますか？
- A.地下1階に男性・女性それぞれの着替室を用意しております。
- Q.【設備】ゲストの荷物を預ける場所はありますか？
- A.クロークでゲスト皆様のお荷物をお預かりさせて頂いております。
- Q.【設備】館内に喫煙スペースはありますか？
- A.ご用意ございますので、ご安心くださいませ。
- Q.【設備】車いすをホテルで借りることは可能ですか？
- A.車いすのお貸出しも可能でございます。事前にスタッフまでお申し付けくださいませ。
- Q.【設備】館内はバリアフリーですか？
- A.館内はバリアフリーになっております。エレベーターもございますので、車いすなどでのご移動もご安心ください。
- Q.【設備】荷物の受け取り・発送手配は可能ですか？
- A.可能でございます。ご郵送の際は、事前にお問い合わせくださいませ。
- Q.【宿泊】家族や親族、友人の宿泊割引特典はありますか？
- A.ご宿泊日によりご優待料金がございます。
- Q.【アクセス】駐車場は使えますか？
- A.375台分の地下駐車場がございます。ご披露宴ご出席者には、駐車券のサービスがございます。詳しくは係にお問い合わせください。
- Q.【アクセス】空港からバスの手配は可能ですか？
- A.羽田・成田からリムジンバスのご手配が可能でございます。
- Q.【フォト】フォトウェディングはできますか？
- A.『フォトウェディング』298,000円のプランをご用意しております。詳細はプランページをご確認ください。
- Q.【フォト】前撮り撮影はできますか？
- A.『前撮り』230,000円のプランをご用意しております。セルリアンタワーで挙式・披露宴お申込みの方限定『SHIBUYA SKY』での前撮りが可能。